VAS

Regulamin sklepu internetowego VAS

Ostatnia aktualizacja: 11 października 2026

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego VAS, dostępnego pod adresem https://toylandoutlet.com, w tym warunki składania zamówień, dostawy, płatności, zwrotów i reklamacji.

Regulamin jest zgodny z przepisami prawa polskiego, w szczególności z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r. Dokument obowiązuje od 11 października 2026 r. Właścicielem sklepu jest VAS z siedzibą przy MEULLES 44 IMP ASSE DU POTIL, 14290 LIVAROT-P AYS-D'AUGE, France. Przedstawiciel: VAS.

Postanowienia ogólne

Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez VAS, w szczególności zasady zawierania umów sprzedaży z konsumentami i przedsiębiorcami na prawach konsumenta.

  • Sprzedawca: VAS, MEULLES 44 IMP ASSE DU POTIL, 14290 LIVAROT-P AYS-D'AUGE, France. Przedstawiciel: VAS.
  • Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze sklepu.
  • Konsument: osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Sklep internetowy: serwis dostępny pod adresem https://toylandoutlet.com, umożliwiający składanie zamówień na produkty.
  • Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie sklepu i może być pobrany w formacie PDF.

Warunki składania zamówień

Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera produkty, dodaje je do koszyka, podaje dane do wysyłki i wybiera metodę płatności.

  1. Wybierz produkty i dodaj je do koszyka.
  2. Podaj dane niezbędne do realizacji zamówienia, w tym adres dostawy.
  3. Wybierz metodę płatności spośród dostępnych opcji.
  4. Potwierdź zamówienie, klikając przycisk finalizujący zakup.
  5. Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie na adres e-mail.
  • Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  • Wymagania techniczne: urządzenie z dostępem do internetu, przeglądarka internetowa, aktywne konto e-mail.
  • Klient może złożyć zamówienie bez rejestracji konta, podając niezbędne dane.
  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności produktu lub podejrzenia nadużycia.

W razie pytań dotyczących zamówienia skontaktuj się z nami: [email protected].

Dostawa i płatności

VAS oferuje dostawę kurierską na terenie Polski oraz odbiór osobisty w siedzibie firmy. Koszty dostawy są podawane przed złożeniem zamówienia.

Metoda dostawy Czas realizacji Koszt
Dostawa kurierska 2-3 dni robocze 15 zł
Odbiór osobisty Po umówieniu telefonicznym Bezpłatny

Dostępne metody płatności

  • Przelew tradycyjny
  • Płatność online (Przelewy24, BLIK)
  • Karta płatnicza

Zamówienia opłacone przelewem są realizowane po zaksięgowaniu środków. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z winy przewoźnika. Odbiór osobisty możliwy jest pod adresem: MEULLES 44 IMP ASSE DU POTIL, 14290 LIVAROT-P AYS-D'AUGE, France.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Aby skorzystać z tego prawa, należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu.

  • Oświadczenie można złożyć pisemnie na adres Sprzedawcy lub e-mailem na [email protected].
  • Zwracany towar należy odesłać w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia.
  • Koszt zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że Sprzedawca zgodził się go pokryć.
  • Sprzedawca zwraca płatność w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty.
  • Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku produktów, które zostały dostarczone w zapieczętowanym opakowaniu i nie nadają się do zwrotu ze względów higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte.

Wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy

Adresat: VAS, MEULLES 44 IMP ASSE DU POTIL, 14290 LIVAROT-P AYS-D'AUGE, France

Ja, niżej podpisany(-a), niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących produktów:

[nazwa produktu, numer zamówienia, data otrzymania]

Imię i nazwisko konsumenta:

Adres konsumenta:

Data i podpis:

Reklamacje i gwarancja

Sprzedawca jest odpowiedzialny za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym. Reklamacje można składać pisemnie lub e-mailem.

  • Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko, adres, opis wady, żądanie (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie).
  • Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  • W przypadku uznania reklamacji, koszty związane z naprawą lub wymianą ponosi Sprzedawca.
  • Gwarancja na produkty jest udzielana przez producenta, jeśli jest dołączona do produktu.

Kontakt w sprawie reklamacji: [email protected].

Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest VAS. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi reklamacji oraz marketingu za zgodą Klienta.

  • Dane są przetwarzane zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  • Klient ma prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu.
  • Dane nie są udostępniane podmiotom trzecim, z wyjątkiem podmiotów realizujących dostawę i płatności.
  • Dane są przechowywane przez okres niezbędny do realizacji umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa.

Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej na stronie.

Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory mogą być rozstrzygane polubownie lub przez sąd właściwy.

  • Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu z ważnych przyczyn, np. zmiany przepisów prawa.
  • Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od ich opublikowania na stronie.
  • Zamówienia złożone przed zmianą regulaminu są realizowane na dotychczasowych zasadach.
  • Klient może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, np. mediacji.

Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres e-mail [email protected].